La diffusione della digitalizzazione ha spinto l’industria assicurativa a rivedere i vecchi schemi operativi e riformularli alla luce delle nuove esigenze dei consumatori. Scelte coraggiose e investimenti mirati hanno permesso di inaugurare un modello di business strategico, che ha trasformato l’attività di vendita delle assicurazioni auto, perfezionando l’esperienza lato utente.
È nata così l’era dell’insurtech, che ha unito capacità e innovazione per formulare un’offerta di polizze auto in grado di adeguarsi alle naturali evoluzioni del panorama assicurativo.
La digitalizzazione oggi permette infatti di rivedere i vecchi processi operativi alla luce di nuove e più efficienti tecnologie, aprendo le porte a numerose opportunità destinate soprattutto a migliorare l’esperienza del consumatore.
Polizze auto online: dalla preventivazione alla sottoscrizione
La crescente digitalizzazione nel settore assicurativo sta portando una serie di benefici significativi al comparto, a partire dalla fase di preventivazione.
Al giorno d’oggi, infatti, l’iter per ottenere prospetti su misura risulta più rapido ed estremamente semplificato.
Il merito è da attribuire soprattutto ai servizi messi a disposizione da quei portali di comparazione come Facile.it, che permettono di accedere a una serie di preventivi assicurazione auto in pochi click e di valutarne la convenienza tramite una fase di confronto del tutto gratuita.
L’automazione dei processi permette poi di beneficiare di un processo di sottoscrizione 100% digitale, che si traduce in una maggiore efficienza amministrativa, in una riduzione delle attese e in un restringimento dei tempi di lavorazione.
A ciò si affiancano i vantaggi dell’esperienza full digital, che, in unione a modello più agile, rende più semplice per i clienti interfacciarsi con la compagnia assicurativa online; inoltre, è sempre possibile acquistare polizze auto digitali personalizzate, formulate di volta in volta in relazione ai dati inseriti e per questo capaci di rispondere in modo esaustivo alle specifiche esigenze di ogni utente.
L’importanza delle polizze digitali su misura: dalla RC Auto alle garanzie accessorie
Nonostante il settore assicurativo si basi da sempre su una proposta personalizzata, grazie alla digitalizzazione oggi ha la capacità di proporre polizze auto sempre più su misura di ogni sottoscrittore.
Inoltre, proprio come accade con le assicurazioni auto tradizionali, le RC Auto online possono essere integrate con una o più garanzie accessorie, dei servizi aggiuntivi facoltativi che permettono di perfezionare la polizza base e renderla più aderente alle specifiche esigenze.
La sottoscrizione online, naturalmente, offre l’opportunità di scegliere ogni genere di garanzia, come Furto e Incendio, polizza Kasko, Assistenza stradale, Tutela legale e Garanzia infortuni.
Digitalizzazione polizze auto: prospettive future e opportunità per i consumatori
Oggi la digitalizzazione permette alle compagnie assicurative online di concorrere su un terreno altamente competitivo che, oltre a comportare una riduzione dei costi, contribuisce alla formulazione di servizi di assistenza capaci di soddisfare un bacino di utenza sempre più esigente.
A valorizzare l’intera esperienza è anche la presenza di standard anti frode all’avanguardia, che secondo Deloitte andranno a potenziarsi ulteriormente, anche grazie alla crescente diffusione dell’intelligenza artificiale nel settore, al contempo tutelando le compagnie e garantendo agli utenti un’elevata sicurezza nella tutela dei dati personali.
Tutto questo nel prossimo futuro permetterà, con ogni probabilità, di intercettare anche quella categoria di automobilisti fortemente vincolata ai canali assicurativi tradizionali.
Queste previsioni permettono di comprendere appieno la centralità dell’insurtech nel processo di trasformazione che, da qui ai prossimi anni, modificherà profondamente il panorama assicurativo.