Peschici punta sull’IA: arriva “Càlena”, l’assistente virtuale per i turisti attiva 24 ore su 24
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PESCHICI – Il Comune di Peschici si affida all’innovazione digitale per migliorare l’accoglienza turistica. Si chiama Càlena l’assistente virtuale attiva 24 ore su 24, pronta a fornire informazioni e suggerimenti a chi visita la cittadina garganica in provincia di Foggia. Il nome richiama lo storico complesso monastico che sorge a pochi chilometri dal centro abitato.
La “digital human” sarà presentata ufficialmente alla Bit di Milano, alla quale parteciperà anche il Comune di Peschici. Il servizio è stato già sperimentato la scorsa estate, registrando riscontri positivi, come evidenziato dall’assessora alla comunicazione e promozione turistica Angela Ricci.
«Càlena è pensata per umanizzare i dati, offrire informazioni personalizzate e abbattere le barriere linguistiche – spiega Ricci –. L’intelligenza artificiale non sostituisce il calore umano: al contrario, democratizza l’accesso alle informazioni, racconta il nostro patrimonio e consente agli operatori di concentrarsi sull’ospitalità di qualità».
Per l’amministrazione comunale, il progetto dimostra che anche una realtà di poco più di quattromila abitanti può essere protagonista della trasformazione digitale. «La grandezza di una visione non dipende dalle dimensioni del Comune – aggiunge l’assessora –. Peschici, con la sua storia millenaria, può giocare un ruolo attivo nell’innovazione».
L’obiettivo è ampliare ulteriormente il servizio: entro l’estate 2027 Càlena dovrebbe essere in grado di dialogare anche in più lingue straniere, rispondendo così alle esigenze dei numerosi turisti internazionali. A breve, sul sito istituzionale e sui canali social del Comune, sarà disponibile il link per interagire con l’assistente virtuale e ottenere informazioni su accoglienza, escursioni, eventi enogastronomici e iniziative culturali.
